- независимый сайт отзывов о компаниях
28 35
Компания просмотрена: 256 раз

Отзывы про Аврора

693023, г. Южно-Сахалинск, ул. Горького, д. 50а
8 (800) 250-49-88
Игорь
2016-07-08
Летел в командировку из Магадана в Якутск через Хабаровск. В агентстве (билеты покупал за месяц до вылета) продали билет до Хабаровска на рейс копании "Аврора". В день вылета приехал в аэропорт на регистрацию. Когда подошла моя очередь, взвесили рюкзак, наклеили на него бирку и... Началось что-то непонятное. Регистрировавшие пассажиров сотрудники аэропорта вдруг засуетились, бегая от стойки к стойке и о чем то советовались с представителем авиакомпании. На вопросы пассажиров "что происходит?" отвечали: "подождите секундочку!". "Секундочка" вылилась в 15 минут.
Затем "тётя на регистрации" возопила громовым голосом: "ПАССАЖИРЫ С ДЕТЬМИ! ПОДОЙДИТЕ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ!". На мою реплику о том, что неплохо бы мне получить посадочный талон, ведь багаж уже взвешен, "тётя" ответила стандартно: "Подождите секундочку!"
Когда до конца регистрации оставалось две минуты, перед пассажирами объявился представитель компании Аврора и заявил, что: "прислали самолет, в котором на ТРИ посадочных места меньше". Между тем, пассажиров, не попавших на рейс было человек семь! Нам предложили полететь на следующий день. Поскольку моя командировка была рассчитана на два дня с очень жёстким графиком работы, лететь на один день не имело смысла. Кроме того, я не попадал на стыковочный рейс Хабаровск-Якутск. И не был уверен, что Аврора сможет решить эту проблему. Стал требовать вернуть деньги, чтобы на следующий день полететь в Якутск другой компанией. После получасовых пререканий, представитель компании Аврора заявил, что сможет вернуть мне деньги только за билеты по маршруту "Магадан-Хабаровск-Магадан"! А деньги за пропавшие билеты на рейс авиакомпании "Якутия" (пропавшие по вине "Авроры"!) я могу истребовать в течение 30 (!!!) суток, написав соответствующее заявление в претензионный отдел компании Аэрофлот, чьей "дочкой" является "Аврора".

Никогда больше этой компанией я не полечу! И другим не советую...


Ответить на отзыв
Популярные компани