11.04.2011 ехала на автобусе №342 от метро "речной вокзал", автобус отходил от остановки примерно в 20:30, я ехала с малолетним ребёнком, для оплаты проезда у меня не оказалось мелких купюр и пришлось дать кондуктору купюру номиналом в 1000 руб. Она злобно на меня посмотрела и решила видимо проучить, дав мне сдачу почти одними пятидесятками, хотя у неё были купюры и по 500 и по 100 руб. (их нельзя было не увидеть, т. к. она демонстративно достала всю пачку денег, которая у неё была перевернула стороной, где были крупные купюры от себя и начала отсчитывать по 50 руб., когда я попросила её дать мне вместе с полтинниками и 500 рублей, она возмутилась и в приказном тоне сказала, что я должна была разменять деньги в палатках, чтобы ей не пришлось давать мне сдачу. При этом, прошу обратить внимание, что время было уже позднее, и я ехала с ребёнком! Но на этом всё не закончилось, далее на протяжении всего маршрута она не раз бросала язвительные фразы в мой адрес, и громогласно обсуждала ситуацию с другими пассажирами и водителем автобуса, сопровождая эти комментарии фразами типа: что могла вообще меня высадить из автобуса, т. к. у меня нет нужных ей купюр! ФИО кондуктора: Соколова Татьяна Александровна.