28.01.2011 года около 16-00 моя мама "пыталась" произвести посадку в автобус, следовавший по маршруту 443 (к сожалению, мама не запомнила его номер) на остановке Двухэтажка. Так как на остановке стояли две маршрутные такси, водитель автобуса 443 остановил свой транспорт, не доезжая до остановки около 100 метров и начал производить высадку и посадку пассажиров (чем уже нарушил правила). Моя мама начала движение в сторону автобуса. Она была в полном поле зрения водителя. Первую дверь водитель не открыл, и мама подошла к средней двери (автобус был гармошкой) и начала осуществлять посадку в автобус. Как только она поднялась на одну ногу - автобус, не закрывая дверей, тронулся, и мама упала на нижнюю ступень, еле удерживаясь при движении автобуса, чтобы не выпасть с него. Она попросила помощи у пассажиров, которые ей помогли подняться со ступеней. Нога отказала, и она еле двигалась. Мама высказала свое возмущение кондуктору данного транспорта, на, что кондуктор не прореагировал адекватно, а "отделалась" отговорками. Так как, данная ситуация вывела мою маму из равновесия, она не запомнила номер автобуса (из-за расстройства и открытого хамского отношения к пассажирам, да и вообще к людям). Выходила мама на остановке "Детский мир". За короткое время следования данного автобуса, водитель показал всю свою некомпетентность и не профессионализм. Ехал на громадной скорости, пытаясь обогнать впереди идущие маршрутные такси. В погоне за "клиентами", он совсем забыл, что клиенты - это живые люди. Прошу Вас отреагировать на данное замечание по работе водителя автобуса 443 - его маршрута Вашей автоколонны, который обслуживал в этот день данный маршрут, и сообщить мне о принятых мерах. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд, так как жизнь моей матери была в руках непрофессионального и некомпетентного водителя. Его профнепригодность опасна для жизней многих пассажиров.
