Мне кажется, что руководитель автовокзала Сергиева-Посада потенциально недееспособен, чтобы заставить обслуживать поссажиров культурно. Кондуктор и водитель физически запретил откланять спинку сиденья, что предусмотрено конструкцией автобуса. Объясните, почему кондуктор и водитель не знают правила и в автобусах отсутствуют правила. А главное тогда разъясните, есть ли в правилах указания, что кондуктор и водитель имеют право физически применить силу и, вопреки воле пассажира, вернуть спинку сиденья в исходное положение. Если кондуктор и водитель применили самоуправство, то они должны быть отстранены от дела обслуживания пассажиров и я буду должен подать заявление в милицию, о привлечении кондуктора и водителя за мелкое хулиганство.