Отзыв о авиакомпании AZERBAIJAN AIRLINES
Я должна была вылететь 16.07.17 в 11:10 Москва(Внуково)-Баку,прошла регистрацию 16.07.17 в 9:20,после регистрации села в свою машину для ожидания,в 10:25 зашла в аэропорт,зашла в туалет,после чего отправилась на паспортный контроль,там я была уже в 10:38,вся процедура там заняла 8 минут ,после этого я пошла искать gate25 ,он был в самом конце зала,подошла я туда в 10:48 ,мне девушка сказала, что трап уехал, я не могу вас посадить на самолёт,взяла мой посадочный талон и ручкой написала явку в 11:03,хотя я у неё была в 10:48
Я разнервничалась и даже не посмотрела что она написала не верное время.
Точное время знаю потому что созванивалась с молодым человеком,телефон у меня iphone там установлено точное онлайн московское время !после этого я долго не могла выйти из зоны ожидания ,на паспортном контроли и то все быстрее и меньше мороки,гоняли из одного зала в другой.
Дальше отправилась к представителю авиакомпании 16.07.17 в 11:30,пришли туда ,объяснили всю ситуацию,этот представитель был с протертым бейджиком ,на котором не возможно было прочитать не фамилию не должность,мне он представился сотрудником авиакомпании,попросила разобраться в данной ситуации на что услышала ^вы опоздали я вам ничем не могу помочь ,вы виноваты сами^
Попросила у него распечатать договор авиабилета он ответил :я вам делать ничего не буду ,если хотите делайте сами
Попросила просмотреть видеозаписи он сказал :я этим не занимаю звони на официальный сайт авиакомпании
Номера телефона авиакомпании так же не дал
Попросил покинуть кабинет,либо вызовит службу охраны что бы нас вывели ,мы не стали спорить ,вышли,отправились с ним в кассы узнать возвратный ли мой билет,больше ничем он помочь не мог
Прошу разобраться в моей ситуации ,при не обходимости взять все видео ,что бы убедиться в том что я была именно в то время ,прошу возместить мне стоимость билета ,парковку автомобиля за 4 часа,дорогу от города нижнего новгорода до Москвы ,и обратно от москвы до нижнего новгорода.
