27 марта позвонили в эту клинику по поводу оскольчатого перелома таза и трещины 2 поясничного позвонка нашего 9 летнего мэйнкуна. Ответила администратор (которая, к стати, даже не представилась), сказала, что уточнит у хирурга (Артиюхиной А. О.), возьмется ли она за нашу операцию по остеосинтезу и перезвонят через 15 мин. Перезвонили, задали странный вопрос по поводу есть ли у нас рентген???? А откуда я узнала, что у моего кота трещина 2-го поясничного позвонка интересно, наверно по средству ясновидения) И говорят да, прооперируем, возможно вечером к 20:00. Я уточнила, что у нашего котика есть осложнение пневматорокс (администратор все записала и сказала, что в течение 2 часов позвонит и скажет во сколько подъезжать и сумму операции примерно). Через 2 часа нам не перезвонили. Перезваниваю сама, чтобы уточнить хотя бы сумму операции, снова отвечает администратор и говорит, что хирург до сих пор в операционной, а без него она нас по сумме не сориентирует. Как потом выяснилось, администратор и есть руководитель клиники - Колосова Олеся Николаевна (она по моей просьбе наконец-то представилась с 3-его звонка). Особа крайне неприветливая и неприятная. Вам бы администратора сменить! Что ж вы, Олеся, в собственном прайсе не ориентируетесь?? В 18 вечера мне приходит смс: 1) Т.: 8 (926) 122-30-76 - Владимир Васильевич. 2) Не смогли вам дозвонится. Послали телефон врача. Клиника доктора Воронцова на Каширке. Там готовы прооперировать вашего котика сегодня. Очень хороший врач-травматолог. В нашей клинике не успеем сегодня и завтра расписано все. Руководитель ветклиники BeautyBurm Колосова О. И. Вам врать-то не стыдно?? Вы мне ни разу не звонили. Ни одно пропущенного от вас не было, смешно просто при современных технологиях. Просто так сейчас не соврать, милочка. ИТАК - промурыжили нас до 18 вечера и отказали. Решили мы им позвонить и проверить так ли это, что весь день 28.03 у них уже забит операциями и очень удачно смогли записать 2-х кошек (одну беременную, а другую не беременную) на стерилизацию - для них значит время нашлось. Вывод: если у вас нет врача, который может собрать кости, так сразу и говорите, а не тяните время! Стали мы звонить другую клинику (травматолога после 18 найти нелегко) и там нам сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ! Нас сегодня ни в коем случае нельзя оперировать, т. к. у нас пневматорокс (нас надо стабилизировать и воздух откачать). Нет анализов крови, а кот возрастной и еще нам обязательно нужно сделать ЭХОкг и ЭКГ сердца перед операцией, т. к. у нас мэйнкун. Слава Богу, что Бог отвел нашу руку от этой клиники с некомпетентными врачами! БЕРЕГИТЕ БЛИЗКИХ! ВСЕМ ХОРОШИХ ВРАЧЕЙ. А мы ведь могли потерять нашего малыша.
