С сервисом у них все нормально. Я в колл центр быстро дозвонилась. И в 12 ночи, и в выходной отвечали сразу. На почту тоже быстро ответили. Видимо, как и везде, играет роль человеческий фактор. Один халатный сотрудник может испортить впечатление обо всем коллективе. Как ложка дегтя в бочке меда.
