6.07 моя дочь вылетала из Стамбула в Минск, багаж состоял из чемодана 17 кг и лонгборда 5 кг, общий багаж 22 кг. К ребёнку придрались и заставили платить штраф за перевес именно за лонгборд 5кг по 6 долларов за кг, в то время как в условиях компании Белавия указано, что берётся только за превышение общего веса. Кроме этого разговор вёлся в унизительной форме. Я намерена найти эту работницу, которая стояла вчера на стойке приема багажа и считаю, что компания обязана выплатить 18 долларов, которые были взысканы незаконно
