Нечасто покупаю билеты через интернет, так как живу недалеко от офиса ЖД касс. Но если приходится - всегда пользуюсь только сайтом агентства "Белый мост". Буквально вчера оформляла билеты на НГ праздники, едем с семьей в Устюг. Во-первых, мне удобно самой искать билеты на этом сайте и проводить оформление. Во-вторых, меня с первого обращения покорила вежливость сотрудников агентства. В любое время, даже в выходные ждать ответа долго не приходится, и отвечают всегда очень милые люди. Ни разу не было такого, чтобы нагрубили или как-то плохо отвечали. А я человек такой - лучше пойду в магазин, где подороже, но обслуживание лучше. Правда, у "Белого моста" недорогие услуги, комиссия быстро отбивается накопительной скидкой. В ближайшее время даже не планирую искать другую фирму для покупок билетов через интернет.
