Впервые планирую поездку на море поездом. Из Москвы конечно далековато. Позвонила оператору, чтобы посоветоваться о маршруте и поездах, чтобы можно было доехать без пытки в жару. Сотрудница "Белого моста" посоветовала ехать на поезде до Адлера, ходит такой сейчас двухэтажный поезд. Еще посоветовала брать нижнюю полку, чтобы было проще с вещами и размещением. Вот, жду дату поездки, интересно прокатиться на втором этаже поезда)))). Оператор Елена очень мне помогла, мы выбрали мне дату, маршрут, оформили билет с оплатой по карте минут за 40 (с подтверждением брони). На мои вопросы отвечала очень информативно и вежливо. Мне понравилось.