В рамках заказа № 156348 от 07.09.2012 года. На сайте www.biglion.ru 07.09.2012 я сделала заказ 5 комплектов постельного белья. Начну с того, что заказ был доставлен только 06.11.2012 (т. е. по истечению почти двух месяцев), один из КПБ по цвету не совпадал с заказанным, вместо зеленного КПБ был доставлен коричневый. Этот КПБ удалось вернуть. Также хотела вернуть 3 КПБ из-за низкого качества, а также блеклости цвета, по сравнению с фотоизображением КПБ на сайте. Несмотря на предварительную договоренность 08.11.2012 по телефон (495) 649-649-1 о возврате КПБ, а также в отсутствие возражений со стороны компании на мои письменные заявления (было написано два заявления: ООО "Биглион" и ООО "БиглионТрейд" – продавец, согласно чекам) о возврате, направленные 07.11.2012 на support@biglion.ru, 12.11.2012 поехала в офис на Варшавском шоссе д.118, к.1, где мне отказались в возврате трех КПБ со ссылкой на Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 № 81. Меня не возмущает сам отказ, я бы и не повезла эти три КПБ в их офис, если бы не предварительная договоренность по телефону. «За «базар» не отвечают», итого: испортили настроение, зря потратила рабочий день.
