Не в первый раз покупаю на Билетиксе билеты. Но на днях впервые столкнулась с проблемой возврата. Мне кажется, основная проблема сайта — непонятно, что надо сделать чтобы вернули деньги и куда обращаться. Не нашла никакой информации на сайте и в итоге написала в их группе Вконтакте. Оказалось, что для возврата билета надо заполнить заявку у них на сайте. Практически через несколько минут мне пришло письмо от менеджера Билетикса с объяснениями, сколько сборов мне вернут. В итоге деньги вернули достаточно быстро — через 4 дня. Поэтому сервисом Билетикс я довольна. Только заявку на возврат им надо все же сделать на видном месте.
