18.11.2012 сделала заказ по интернету. Произошел сбой в системе, мне пришлось дважды оплатить свой билет. Перезвонила менеджер, заверила, что проблем не будет, деньги вернут на карту, пока я буду еще в поездке. Естественно, денег нет. На письма не отвечают, или перекидывают от одного менеджера к другому. Дозвониться невозможно. Считаю, что просто хамское отношение к клиентам со стороны менеджеров: Атабаева Чолпон, Оксана, Фотеску Ольга Игоревна. Номера заказов (690320 и 690457), номер заявки в электронном виде (2303)отправляла им в письмах раз 20, наверное. Ни ответа, ни привета. Очень не советую пользоваться услугами этой фирмы!
