- независимый сайт отзывов о компаниях
44 124
Компания просмотрена: 44640 раз

Отзывы про Biletix

Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, этаж 1
+7 (495) 668-61-98 8 (800) 775-17-55
Татьяна
2012-08-01
Общалась повторно сегодня по возврату (первый раз 30.07.12). Результат разговора отсутствует, т. к. опять было сказано, что заявка оформлена и со мной свяжутся. На мой вопрос когда свяжутся, был получен ответ: "В порядке общей очереди". На вопрос как быстро продвигается очередь, ведь с 30.07.12 со мной так никто и не связался, был получен ответ от оператора Татьяны, что она не владеет данной информацией и не может мне помочь. Соединить с тем, кто может мне помочь и дать вменяемый ответ она не может, соответственно и дать телефон ответственных сотрудников она не может. Что еще очень "понравилось", то, что отсутствует № заявки, которую якобы они оставляют, а это значит, что если я буду звонить еще раз, то всю историю процесса придется разжевывать очередному оператору заново, и после услышу ответ, что все хорошо, не переживайте, мы сделали заявку, с вами свяжутся! И оператор Татьяна в целом не виновата, раз даны указания не соединять и не давать никакую доп. информацию, то она послушно выполняет, раз дано разрешение руководства бросать трубки, то она послушно бросает.


Ответить на отзыв
Популярные компани