biletix.ru - отвратительный агрегатор! При оформлении билета завис сайт и билет оформился не на ту дату. При попытке сделать обмен на нужную дату- долго обрабатываются запросы. Связалась со службой поддержки в течении этого же дня- мне порекомендовали сделать возврат, однако в возврате мне отказали!!! Итог:потерянные деньги и испорченное настроение перед отпуском. То что сайт виснет- не моя вина т. к. другие сайты не висли и я благополучно на сайте перевозчика купила билет и благополучно на РЖД билеты приобрела. Прошу обратить внимание на ненад?жность данной компании! При обращении с претензией "идиоткой" выставляют- мы проверили историю поиска, билет на 9.12.22 в поиске(они мне выслали скрин только той страницы) и такой же выписан. Вообщем как рыба об л?д, а они отвечают, что ошибки с их стороны нет... Так что если и пользуетесь этим агрегатором- делайте скрины каждого своего шага по этому сайту(.Подвели они меня очень. По идее, завтра лететь должна, а я свои нервы на них уже 4 дня трачу... А билет оформленный на 09.12 до сих пор активный висит, вот только в эту дату никто меня не отпустит( отпуска у нас на год впер?д рассписаны) 30.11.2022 редактирую свой отзыв. Переписываюсь с ними до сих пор и по сей день отмашки: Это у меня якобы сбой в интернет соединении... Хотя именно при нахождении на их сайте и при переписке с ними выбивает и перезагружается. С другими сайтами такого не происходит. К чему бы это(?) Благо цена на билет не такая высокая, была бы выше- в суд бы подала на них, а так только людей предупрежу о непорядочности данного агентства.
