Ситуация: жена купила несколько рубашек. Одну распечатали, померил, не подошла. Размер ворота мой, но реально оказался на 3 размера больше. Две не распакованные поехали поменять на такие же другого размера. Казалось бы, рядовая ситуация и нужный размер был, тем неожиданнее для нас был жесткий отказ со ссылками на различные внутренние распоряжения. На помощь к коллеге подтянулась сотрудница торгового зала. Попытку конструктивного общения, они сообща пытались превратить в хамскую разборку. Противно. Очень давно ни с чем подобным не сталкивался. Добавлю, что в этом "действе" сотрудников магазина четко прослеживалась подготовка и тренированность. Не знаю зачем владельцам нужен этот магазин, но явно не для того, чтобы мы приходили к ним одеваться.