14.12.2010, пытаясь приобрести карту на 10 поездок в кассе у кассира Свистовой, получила отказ и сообщение, что такие карты продаются только в 5-ой кассе. На вопрос, почему об этом нет объявления, получила ответ "Потому". Это так госпожа Свистова обслуживает пассажиров ПОЕЗДА ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ. Прошу администрацию принять меры к г-же Свистовой.