БОЗОН

Евгения, здравствуйте. Я являюсь представителем Зооцентра Бозон. Это наш первый отрицательный отзыв. Мы стараемся все время повышать качество наших товаров и услуг, и использовать индивидуальный подход к каждому клиенту. Я бы хотел выразить вам благодарность за обращение именно к нам. Однако, то, что отзыв написан год спустя не дает мне возможности вспомнить именно ваше обращение к нам. Я бы рекомендовал вам обратиться к нам еще раз с вашей проблемой, принеся животное на осмотр и прокомментировав подробно все обстоятельства вашего недуга. Мы поднимем вашу карту болезни и сможем правильно поставить диагноз и назначить необходимое лечение. Далее мне хотелось бы обратить внимание на отдельные моменты, описанные в отзыве. Исходя из написанного вами врач Алексашина О. С. поступила абсолютно правильно, незамедлительно взяв у вас анализ крови так как при невозможности поставить диагноз по внешним признакам необходимо провести соответствующие анализы (тут вы абсолютно правы). При болезненных и "не приятных" процедурах (а взятие крови это болезненная для мелких и средних животных процедура) животные в большинстве случаев ведут себя агрессивно. Персонал нашего зооцентра старается произвести все операции в кратчайшие сроки и приложить все усилия для того, что бы животное не испытывало дискомфорт и болезненные ощущения. В отдельных случаях мы предлагаем использовать наркоз, но всегда стараемся избежать этого так как наркоз негативно влияет на здоровье животного. Читая ваш отзыв я прихожу к выводу, что именно реакция вашего животного не позволяла осуществить забор крови быстро и максимально безболезненно. После получения результатов анализов и консультации вам выписали вет. препараты "Гепатовет" и "Сера". Гепатовет - это препарат, направленный на восстановление печени (в вашем случае после пищевого отравления) мягкого воздействия. Сера - это препарат, который помогает снять зуд и другие аллергические реакции. Оба препарата для достижения "эффекта" необходимо принимать в течение месяца, при этом препараты не имеют отрицательного воздействия на организм животного (именно этим обусловлен долгий период приема). Так же, при приеме препаратов необходимо исключить из рациона животного корм, вызывающий проблемы со здоровьем, заменив его гиппоалергенным, подобранным именно для вашего питомца. Исходя из вашего отзыва не совсем понятно как именно вы принимали назначенные вам препараты, так как если вы принимали их месяц, а потом позвонили нашему врачу по телефону, врач мог вас просто не узнать (через месяц после приема). После курса лечения необходимо записаться на прием для осмотра врачом вашего животного. По телефону результаты лечения оценить не возможно. Консультация и назначение кормов так же должны производиться исходя из состояния животного только после осмотра. Ответ "возможна аллергия на курицу" обусловлен тем, что довольно часто производители кормов используют не качественную курятину при производстве своих продуктов, и аллергия на курицу, при употреблении таких кормов - это довольно частое явление. Зооцентр БОЗОН может гарантировать качество только тех кормов, которые вы приобрели у нас и, в вашем случае, по назначению врача. Так же, персонал нашего зооцентра старается сделать все возможное для своих клиентов - именно по этому вы получили консультацию по телефону, которая может подойти большинству клиентов с подобными проблемами. По поводу задетого нерва я консультировался с несколькими специалистами и готов вас заверить, что даже при желании нанести подобный вред животному невозможно. Для подтверждения свих домыслов я создал ветку на форуме ЗООВЕТ, касающуюся данного вопроса: http://www.zoovet.ru/forum/index.php?tid=2&tem=959875 Отмечу, что персонал Зооцентра Бозон старается всегда предоставлять услуги и товары высочайшего качества для своих клиентов.

Согласна. У них уютно, как-то все по домашнему.

Я приходила с вопросом про кошку дворовую и там была Оксана Петрова, но она была занята делами по работе. Когда я заговорила о проблеме, она меня высушила и не занималась своими делами. Оксана помогла моей проблеме. Теперь мне нужны деньги, записаться, привести кошку дворовую на стерилизация.