Летели СПб-Лондон пару дней назад. На посадке - высадке все милые - стандартное качество обслуживания с неизменными улыбками. Самолет тесный, коленки упираются в сиденье перед тобой, и только то, что салон был заполнен примерно на две трети, спасло ситуацию - можно было развернуться наискосок и положить некоторые вещи на соседское не занятое сиденье. Иначе ощущение шпрота было бы.
Полет длился 3 часа 40 мин, за это время не предложили даже воды. Предлагалось только купить кое-какие напитки и снэки. И это было разочарование. Я знала до полета, что БА больше не кормит пассажиров, но была уверена, что кофе/чай в любом случае будет, как жест вежливости и внимания. В общем, в моем лице они однозначно потеряли счастливого клиента. Жаль.
