Город Москва, ТЦ "Пражский Пассаж". Покупаем перед Новым Годом с молодым человеком мне пусеты (серьги-гвоздики с винтовой застежкой), в подарок. Настроение предпраздничное, посмотрели на внешний вид - симпатичные, белого золота с крохотными бриллиантами. Стоимость точно не помню, приблизительно 10.300 р. Обаятельнейшая продавец улыбается, говорит комплименты, рассказывает про гарантии и возможность вернуть, если что. Вторая в этот момент "проверяет" застежку - раскручивает и закручивает механизм. Ну, да ладно, цена устроила, взяли. Придя домой, решила первым делом померить (в салоне-то у них нельзя, и похоже, не зря. А то дефекты можно перед покупкой выявить. Понимаю, что на одной серьге резьба на половину сорвана ( ( Т. е замок неполноценен. Он как бы полузамок. Вторая в порядке. На следующий же день возвращаемся в салон. Объясняем ситуацию. Чеки, серьги, все предъявляем. Хотим вернуть или обменять изделие. Продавец типа "расстроилась" и со словами "я на вашей стороне, но это не брак". Якобы, подобные обращения уже были и экспертиза завода это браком не признала, но вы все же можете попробовать. С учетом Новогодних праздников это займет полтора-два месяца. Я соглашаюсь, так и быть. Подходит вторая (которая их "проверяла"), и с недовольной миной принимает наше заявление на экспертизу. Терпеливо ждем. После праздников нам сообщают: это не брак, ни возврата, ни обмена не будет. Печально, но дальше спорить не хотелось. Не прошло и трех месяцев, как этот "не брак" привел к потере сережки. Замочек банально раскрутился, а недоделанная резьба позволила ему быстренько где-то потеряться. "Спасибо", дорогой завод и отдельное "спасибо" его ценным сотрудницам. Чтоб вас всю жизнь так с праздниками поздравляли.
