Подскажите, пожалуйста, чем у Вас это закончилось. Я попала в такую же ситуацию в августе 2012 г. Ботинки сдала на экспертизу. Теперь жду! Ботинки были в использовании 2 раза. После попытки их протереть, краска на ботинках стала пениться и ботинки потеряли цвет, как будто их носили еще с советских времен. При этом они деформировались и красятся изнутри. Продавцом было сказано, что это натуральный краситель и это естественно. Но в момент покупки это не оговаривалось. Почему-то продавец сообщил мне это только после того, как краска слезла. Подскажите, чем закончилась Ваша история. Хотелось бы оценить свои шансы.