Оплатила за услуги сразу всю сумму. За составление письмо-претензии взяли 10 000 руб. Это всё, что они умеют делать. Дело, слава богу, до суда не дошло. Уладила всё сама. Теперь оставшиеся деньги за услуги возвращать не собираются, на телефонные звонки не отвечают. Шарашкина контора.