Никогда ранее в жизни не сталкивался с настолько неадекватной компанией. Причем проблемы на всех уровнях - начиная от менеджера и заканчивая монтажниками. Начнем с менеджера - Ткачев Артем - человек, который вообще не разбирается в том, что он продает. И самое при этом страшное, что он об этом не говорит, а постоянно врет. Мне в квартире нужно было установить систему кондиционирования, в двумя температурными зонами (чтобы в спальнях можно было выставить одну температуру а остальных комнатах другую). Была спланирована система с двумя канальными кондиционерами, внутренние блоки которых планировалось повесить на двух балконах. Артем выезжал на объект и проводил замеры, все получалось хорошо. В итоге я купил два внутренних блока, два пульта управления, и один наружный блок - все точно по рекомендации менеджера. Общая стоимость системы - примерно 600 000рублей. Началось с того, что когда привезли кондиционеры выяснилось, что их размеры не позволяют развести воздуховоды так, как это нарисовал Артем - он просто не знал, что ширина кондиционера 1м, а не 70см. После почти 2х месяцев (причем он так и не завершен на данный момент!) монтажа, вдруг выяснилось, что в этой системе принципиально невозможно сделать две температурные зоны - оказывается наружный блок не позволяет в принципе устанавливать разную температуру для двух внутренних блоков. Соответственно второй пульт (стоит он кстати 10 000р) абсолютно лишний. Да и вообще все извращения с размещением двух блоков были не нужны, т. к. смысла в них никакого нет - они работают синхронно. Никаких вразумительных ответов как так получилось и, что с этим можно сделать я ни от кого из этой компании на данный момент не получил. Про монтажников много писать не буду. Скажу только, что это обычные гастарбайтеры, которые никогда ранее не видели оборудования с которым им приходится работать, и даже их руководство не особо разбирается в том, что делает. Сроки, по договору и так не малые (25 рабочих дней с момента поставки оборудования) провалены, в результате их работы были повреждены несколько стен в квартире. При попытке донести всю эту информацию до руководства наткнулся на хамство и оскорбления. В общем, за свои 600 000р и два месяца времени я так и не получил систему кондиционирования, только потратил огромное количество нервов и времени. В общем, никому и ни при каких условиях не советую обращаться в эту компанию. Сейчас каждый день жалею о том, что связался с ними.
