Ха ха. Как бывший работник, разъясняю ситуацию. В компании этой, заставляли брать телефоны всех звонящих, чтобы потом не согласившемуся клиенту, названивать бесконечно, и пытаться продать. И вот как-то стало руководство, под видом клиентов звонить менеджерам и спрашивать кондеры, мол проверять, спрашивают ли телефонные номера сотрудники. И была четкая установка, если клиент не оставляет номер, не продолжать с ним разговор. Конечно если вас грубо послали, это уже не хорошо, и вина конкретного менеджера, а не компании. Так вот, если менеджер не спрашивал номер, его всячески наказывали, морально и материально.
