А у меня проблем не было: решила заменить ручки серебряного цвета на жёлтые и замок, так как потеряли 1 ключ - всё оперативно! позвонила по телефону, указанному на гарантийном паспорте, вызвала мастера (предложили в этот день ремонт или как мне удобно), заменил ручки (замена платная 1200 руб. за две ручки и работы), а весь замок не меняла, а только механизм с ключом (500 руб.), хотя могли мне не сведующей и весть замок заменить! отличная компания, а главное с большим опытом работы и местные, а не однодневки!
