Я, Габбасов Р. И., разыскиваю своего деда пропавшего в 1942 году на фронте. До этого писал письма-запросы, а в августе этого года удалось поехать в город Подольск ЦАМО. Живу в Уфе. Проехал 1500 км и сразу к 9:00 утра приехал в ЦАМО. Мой приезд большой радости у работников не вызвал, в ответ на пожелание попасть в читальный зал архива попытались мягко отговорить и советовали написать заявление и ждать ответ через три месяца. Правда, потом пропустили в читальный зал. Заведующая читального зала-Ольга Владимировна от появления еще одного клиента в восторг не пришла! Разговаривать с людьми она не умеет, мои слова не слышала! Разговаривала со мной на повышенном тоне, заявила: "Что из-за таких как я у них головная боль, и ни какой спокойной жизни! Оказывается из за меня сотрудникам архива нужно, что то искать, куда-то ходить. "Потом цинично вежливо выпроводила меня в коридор, где я просидел почти до обеда и уже перед самым обедом попал в читальный зал, где работала одна сотрудница против 15-20 посетителей, которая просто физически не успевала разобраться со всеми вопросами и проблемами всех посетителей. Попытался обратиться за консультацией к другой сотруднице Насте, в ответ услышал: "Я ничего не знаю! Я там не работаю!". После всех этих теплых слов со стороны сотрудников всякое желание подходить к ним с вопросами пропало! Пришлось, консультироваться с более опытными посетителями. Порядок получения документов для исследований очень неудобен для таких как я приезжих. В первый день оформляешься и заказываешь опись документов. На второй день просмотрев опись заказываешь сами документы. И только на третий день получаешь сами документы для изучения, после изучения этих документов заказ других повторяется по новой точно так же. Таким образом из пяти рабочих дней полезными были только два! Это не терпимо! Вам нужно работать так, чтобы у нас не пропадало зря время! В читальном зале есть книга отзывов, где писатели, крупные исследователи, генералы пишущие свои мемуары выражают благодарности всем консультантам, инструкторам архива. Никаких советчиков за 5 дней я не видел! Руководству архива: После того, что я у вас испытал, считаю, что распорядок (режим) работы архива и поведение сотрудников это подлость к Нам, ищущим и предательство к тем, кого ищут! Именно из за вашего равнодушия (прошел день и ладно!), у нас до сих пор миллионы не найденных.
