С 2011 г. я сотрудничала с компанией "Цезарь Сателлит", т. к. именно эту компанию мне посоветовали при покупке автомобиля. Не могу сказать, что на протяжении всего время сотрудничества я была довольна предоставленными услугами по охране моего автомобиля. Т. к. не редко были случаи, когда сотрудники компании реагировали на тревогу значительно позже, чем это должно было произойти. Предел моему терпению наступил в начале 2015 г. Система, установленная в моем автомобиле, должна была пройти плановое обслуживание. Я планировала на него записаться, но немного позже. Мне стали поступать звонки от сотрудников компании "Цезарь Сателлит" с предупреждением о плановом прохождении осмотра (звонили 2 раза). После звонков я не записывалась на прохождение обслуживания. В апреле 2015 г. поступило смс сообщение о том, что зафиксированы признаки неисправности системы. Я связалась с сотрудником технической службы компании, он ответил, что по телефону ответ дать не может, надо записаться на диагностику. Я приехала на диагностику по адресу: ул. Осенняя, д. 23. Когда я спросила сотрудника компании в чём может быть причина, то он ответил, либо проблема с сим картой, либо неисправен блок. Через 40 мин ко мне подошёл этот же сотрудник и сказал, что, конечно, же неисправен блок. Если честно, я даже не сомневалась, что он это скажет, т. к замена блока стоит 30 000 руб, а сим карты 1 800 руб. Далее я сказала, что не хочу более продолжать обслуживание в компании "Цезарь Сателлит", он дал мне бланк заявления о расторжении договора и попросил оплатить 900 руб. за диагностику. Если честно, я не поняла за, что мне надо платить. Т. к. передо мной лежал обычный счет за диагностику, но не лист с результатом диагностики. Я привыкла к тому, что если я прохожу ТО автомобиля, то мне выдаётся лист, на котором я вижу, что, действительно, диагностика была проведена и либо всё в порядке, либо имеются неисправности. В результате всего изложенного, я считаю, что вся эта ситуация - это обычный развод на деньги. И еще. Не успела я расторгнуть с ними договор, сразу же из страховой компании меня оповестили, что охрана моего автомобиля не осуществляется, а значит нарушаются условия договора. Страховой компании ЦС информацию передал незамедлительно, а вот с возвратом денег мне затягивает до 3 месяцев. В общем, если хотите, чтобы ваш автомобиль, действительно, был защищен, то обязательно оформляйте КАСКО и ищите более ответственную и надёжную компанию, которая обеспечит надёжную охрану вашему автомобилю!
