На машине установлена охрана от "Цезарь Сателлит", решили поставить охрану на квартиру. Позвонила и договорилась с установкой на субботу (разговор был в пятницу, просила, чтобы мастер мне перезвонил и уточнил время). В субботу мне так никто и не перезвонил, стала вызванивать сама. Чтобы дозвониться до менеджера нужно кучу ненужной информации уточнить оператору, вплоть до пароля на охрану моего автомобиля (операторы вообще не пытаются вникнуть в проблему). В итоге через 2 часа перезвонов и переговоров мне перезвонил мастер и сообщил, что приедет раньше - объясняю человеку, что идёт ремонт в той квартире и приезжать он может или к тому времени, что мне удобно или придётся ждать минимум 1 час. Спрашиваю также, так как идёт ремонт, можно установить оборудование, проверить и отключить, так как пользоваться начнём через 2 месяца (у "Цезаря" нужно прокладывать провода, чтобы установить оборудование, поэтому это лучше сделать на этапе ремонта). На что мне мастер говорит: "Я устанавливаю и подключаю, а то, что у Вас идёт абонентка месяцы ремонта меня не волнует". После такого "качества" перезвонила в офис и сказала, что отказываюсь от установки, мне пообещали прислать более опытного мастера. Договорились созвониться в среду. Звонка не было, звоню в четверг, прошу соединить с менеджером. Соединить не получилось, записали контакты - прошло 3 часа, звонка до сих пор нет. Вот думаю, что нужно разрывать договор на охрану машины и точно квартиру не доверю таким "специалистам". Вот согласна с предыдущими отзывами: "Отвратительное обслуживание, неквалифицированный персонал, полное безразличие к проблемам клиентов (особенно у операторов)".
