- независимый сайт отзывов о компаниях
187 190
Компания просмотрена: 111283 раза

Отзывы про Цезарь Сателлит

Москва, Осенняя улица, 23
+7 (800) 100-53-53 +7 (495) 785-53-53
Наталья
2014-01-12
С большим (и малоприятным) удивлением обнаружила, что так называемое "быстрое реагирование" на срабатывание сигнализации в поставленном на охрану доме - полная профанация, граничащая с издевательством. Сначала сотрудник "Цезаря" долго обзванивал всех проживающих в доме, спрашивая, не выслать ли оперативную группу, потом (минут через десять (!) после первого звонка и не знаю уж, через сколько времени после срабатывания сигнализации) пообещал группу выслать - полтора часа (!) спустя к дому подошел один (!) участковый полицейский из ближайшего поселка и позвонил мне с вопросом, где же хозяин дома, без него он не может войти на участок и осмотреть дом! В ситуации, когда загородный дом поставлен на охрану в связи с отъездом хозяев, вопрос прозвучал несколько издевательски. Узнав, что хозяева (мы) находятся в другом городе, участковый спокойно ушел с чистой совестью. Хорошо, что сигнализация сработала из-за сбоя: нетрудно представить себе, сколько всего можно было вынести из дома за полтора часа - в том числе, в присутствии топчущегося за калиткой участкового, ибо у дома, как известно, есть и обратная сторона. Полтора часа ожидания информации о том, что же случилось, вместо прописанных в договоре 20 минут - и вот такое вот "реагирование". После жалобы нам запели песню про некий ЧОП, о котором в момент заключения договора на охрану дома даже не заикнулись. Увольте, никакого "Цезаря", только вневедомственная охрана - она реально приезжает в течение 10 минут с момента срабатывания тревоги, а не звонка хозяину, проверено опытом.


Ответы пользователей
Наталья
2014-01-20
Уважаемые представители "Цезарь Сателлит". С учетом времени, проходящего между написанием и публикацией отзывов на данном ресурсе, предложения о принятии мер уже безнадежно запоздали, и все возможные меры нами уже приняты, но все равно спасибо за отклик. Остается надеяться, что обещанный нам бесплатный месяц обслуживания в качестве компенсации за низкое качество услуги не окажется такой же фикцией, как "быстрое реагирование". С начислением платы за услуги на предыдущего владельца дома после расторжения им договора об охране мы уже столкнулись, так, что меня уже ничто не удивит. С уважением, Наталья.
Дегтярев Владислав
2014-01-20
Все вопросы, пож-та, ко мне: +79857601540 в любое время дня и ночи.
Ответить на отзыв
Популярные компани