С моими зимними сапогами произошло тоже самое, о чем пишет Юлия. С сапог попросту слезла краска, гарания не прошла. Одевала несколько раз и реально нахожусь в шоке. Обратилась в отдел претензий на Проспект Мира. Там мне сообщили, что это античная отделка, которая не предполагает никакой влажности, а уж тем более вымыть сапоги влажной губкой. А у меня зимние сапоги...и какой должен быть уход за подобной обувью, не ясен. Предложили пройти экспертизу за 3 тыс руб, но предупредили, что будет оказано, т.к.это не дефект, а отделка. И такой обуви у них много! Остерегайтесь люди!