Сталкивалась с таким отношением раз 10, сидишь, дела свои отменяешь ждешь по 5 часов - ни звонка, ни извините. Это происходило, когда заказывала в район "Зябликово" ЮАО. К маме же в район "Орехово Борисово Южное" - доставляют без претензий. Поэтому я стала заказывать на ее адрес. Но качество продукции в последнее время испортилось. Вкус кефира и консистенция изменились. Скорее всего, вообще буду отказываться. Я заказывала на 5 адресов. Все, наверное, откажемся.