Вот наша не очень приятная история с этой "авиакомпанией " . В конце октября купили мы с мужем авиабилеты Гуанчжоу - Новосибирск, с пересадкой в Урумчах на 29 февраля сами понимаете раннее бронирование билеты не сильно дорогие. В начале января нас поставили перед фактом что рейс Урумчи - Новосибирск отменили и соответственно в замен не чего не предложили. Единственный выход по их словам была покупка нового билета.С большим трудом мы добились обмена и то с задержкой в гуанчжоу на 2 дня. И вот мы наконец вылетаем их Гуанчжоу (про любовь китайцев к очередями я писать не буду за меня все прекрасно описали в предыдущих отзывах) летим до Урумчей но вдруг самолет идет на снижение где то посреди степи, как объяснили по погодным условиям Урумчи на принимает. В каком то аэропорту-ангаре куда нас посадили мы провели 8 часов . Из еды дали китайский доширак, воду не дали . В аэропорту -ангаре таких как мы сидело 5 самолетов .Душно кондиционер не работаем на улицу выходить нельзя в курилке накурино так что во всем зале дышать не возможно. А самое интересное не кто не говорит по английски Когда уже вылетали из этого ада рейс объявляли на китайском табло естественно не было.Прилетев в Урумчи наш самолет уже давно улетел в Новосибирск. На стойке по обмену билетов нам сказали что в Новосибирск самолетов нет, а самый ближайший будет через неделю и билетов на него нет . Сказали и ушли спать. Гостиницу нам не дали так как у нас нет билетов на вылет , сказали это не наши проблемы , у нас был просто шок !!!!! Всю ночь мы просидели в аэропорту вернее не просидели, а простояли не одного свободного кресла не было. Wi fi в аэропорту можно подключить только имея китайскую симку. Утром когда эта лавочка по обмену билетов открылась мои нервы были уже не к черты очень сильно орала и ругалась у китайцев лица деревянные им все равно . Наконец-то нашелся один китаец из всей этой богодельни "южнокитайские авиалинии " который более менее говорит на английском. Нам объяснили что лучше нам покупать билеты за свой счет так как они нам не чего предложить не могут . Что я могу сказать естественно купили мы билеты на этот момент билеты нам обошлись в 1000 долларов это не без преувеличения . Еще добавлю что в кафешках в аэропорту Урумчи пренемают только юани картой расчетаться не возможно. Так что сидели мы там голодные и злые. Вывод я делаю такой обходить стороной эту ужасную "авиакомпанию" .
