Сотрудники компании всегда помогут! Я также начиталась негативных отзывов, не могу понять, кто их пишет? Всегда дозванивалась, дважды меняла билеты с помощью Александра и Алины, без их помощи обмен влетел бы в копеечку. Вчера только вылетели друзья - первая смска от них - аэропорт Урумчи получше шарика будет, кто нашел там дырки в полу вместо туалетов? Две недели мониторила время вылета - не вижу многочасовых ожиданий, все в графике. Если уж проблемы с погодой, так авиакомпания тут ни при чем. А два места багажа по 23 кг каждый в эконом-классе - это просто находка. Буду пользоваться услугами этой компании и всем советую
