Компания просмотрена: 1501 раз

Отзывы про Чиптойз

Москва, Зелёный проспект, 3/10, строение 15

8 (499) 755-95-24

www.cheaptoys.ru

павел

2017-06-06

Хотел бы написать отзыв про http://www.cheaptoys.ru. Являюсь ИП , работаю со многими оптовиками. Покупал в этом магазине оптом спиннеры, качество товара ужасное. Брака было 10%. Разговаривал со мной Михаил(менеджер) Моб: +7 (926) 191-8084 Mail: opt@cheaptoys.ru , сказал что брака никогда не было и возвращать деньги за брак не собираются. Когда Михаил услышал про брак, телефон Михаил(менеджер) перестал брать(5 дней до магазина не мог дозвонится) Позже все таки дозвонился до Романа +7 (929) 984-73-75, сказал решим проблему и деньги вернем, но это только на словах. Выставляли мне счет на Общество с ограниченной ответственностью "Арталекс", ИНН 7725281672, КПП 772001001, 115191, Москва, 2-ая Рощинская, дом № 4, оф.1 По факту деньги за брак мне никто не вернул!!!На мои тел звонки не отвечают!!! Вообщем одним словом кидалово!!! Розничным покупателям и ИП не рекомендую с этой фирмой связываться !!!

Ответы пользователей

Чиптойз

2017-06-21

Уважаемый Павел,

Вы действительно размещали заказ, но ни в интернет-магазине «Чиптойз», а в оптовом отделе компании.

Мы уточнили ситуацию по вашей отгрузке.

Вами в понедельник, 29.05.2017, был размещен заказ и в этот же день заказ был отправлен на ваш адрес через транспортную компанию.

По прибытию груза Вы сообщили, что часть товара была бракована.

Мы всегда компенсируем брак нашим покупателям, и для этого необходимо либо вернуть бракованный товар, либо прислать акт о браке. За 6 лет нашей работы все наши покупатели всегда получали и будут получать в дальнейшем компенсации в случае, если товар был отгружен товар с дефектом.

Вы, в свою очередь, отказались возвращать брак и отказались присылать акты. По вашим словам брак Вы сразу выбросили.

Мы по прежнему готовы компенсировать Вам брак, если получим от Вас соответствующие доказательства его наличия.

С уважением,
команда "Чиптойз"

Ответить на отзыв