Прочитал письмо ниже и очень удивился. В принципе такого быть не может. Сколько я не общался с ними мне ни разу никто не нахамил и не нагрубил. Всегда очень душевное отношение, шутки всегда отпускают. Я каждые две недели бываю у них и провожу по часу пока заправят мои 10 картриджей. И если какой-то менеджер нахамил кому-то по телефону или разговаривал в грубой форме, то я бы услышал это обязательно, потому как ухо зарезало бы очень сильно и когда постоянно люди разговаривают в нормальном тоне и тут кому то грубят, сразу можно услышать это. Скорее всего негативный отзыв написал какой то конкурент. Не обращайте на него внимание. Я очень доволен как работают в Демале. Брак с их стороны не бывает, если только бракованные чипы попадутся и то это очень редко и их сразу меняют без лишних разговоров.