12.01.15 ехала в автобусе маршрут №684, подъезжая к конечной остановке м. "Новые Черёмушки" в 12 час. 55 мин., водитель не остановился. Когда понял, что в автобусе есть люди, проехал и остановился у огромного сугроба. Я одной ногой провалилась в сугроб и он тут же захлопнул дверь, половина моего туловища осталась в автобусе. И только после того, как я закричала, он открыл дверь. Я испытала глубокий шок, не могла идти. Водитель пожилой, седой мужчина, запомнила гос.№ 992, как же можно так калечить людей?