Обращаюсь в поликлинику (районную, № 11), редко. Поражает хамство сотрудников регистратуры. Видимо в регистратуру специально отбирают людей с патологически хамским настроем к другим людям. Работа тяжелая? Пусть увольняются. Разве лучше измываться над больными людьми? Соседка моя вообще в суд хотела подать. Она не русская, так над ее фамилией и именем просто насмехались в регистратуре. Есть у людей хоть капля понятия о человеческом достоинстве? Думаю, что нет. Вернее уверена, что нет! Раиса.