Отзывы про Департамент здравоохранения города Москвы

Уважаемый департамент! Хочу получить важную информацию, но оба ваших справочных телефона постоянно, весь день, заняты! Тел.: 8-499-2511455, 499-251-83-00. В СК мне тоже не могут толком ответить на вопрос. Я могу получить хоть от кого-то ответ?