Моему новорожденному ребенку пришло время первый раз пройти всех врачей. В нашей поликлинике №69 филиал 2 (ул. Азовская, дом 20, корпус 2) нам дали направление в поликлинику № 72 (ул. Винокурова, дом 14) к неврологу, так как в нашей поликлинике такого специалиста нет, впрочем нет и педиатра на нашем участке. Направили нас на 15.04.2013 с 14:00 до 19:00, в назначенный день я с грудным ребенком приехала в поликлинику №72, подошла узнать в регистратуре в какой кабинет идти, а мне сказали, что это направление не подходит для посещения врача и потребовали талон, который мне должны были дать в нашей поликлинике, и конечно не дали. Я поднялась к зав. отделения Алле Сергеевне, которая выслушала попросила немного подождать и немедленно решила эту сложность, предложив занять нам очередь к необходимому специалисту. Мы очередь заняли примерно в 15:00. Когда подошла наша очередь подошла женщина с ребенком лет 4-х и сказала, что она по талону пройдет без очереди и, что она только от главного врача, который распорядился о том, что сначала пройдут те кто по талонам. Мне пришлось пропустить двух взрослых детей, на просьбу принять нас невропатолог сказала, что будет вызывать на прием тех кого посчитает нужным, что грудничковый день не сегодня (откуда я могу знать когда в их поликлинике этот день?) Время было уже где то 18:00, естественно моя дочь уже проголодалась, на вопрос где комната для кормления, мне предложили покормить в коридоре, где полно людей! К кабинету подошла глав. врач и сказала, что такой комнаты нет, но они попробуют, что нибудь придумать. Я решила позвонить в департамент здравоохранения, т. к. никто меня с ребенком принять не собирался и я должна была пропустить всех у кого были талоны. Дозвонившись туда объяснила ситуацию, на, что ответивший мне предложил мне самой решать свои проблемы, т. к. в мед помощи мне не отказано. Возникает вопрос а чем занимается круглосуточная служба помощи департамента, спит, пьет чай и получает заработную плату с моих налогов? Никакой помощи или грамотного совета. Для чего тогда на сайте департамента здравоохранения дан этот телефон? Отвратительная работа заведующей поликлиники №72, которая сказала мне, что из-за меня больше никого из нашей поликлиники не примет, глав врача поликлиники №69ф2 потому, что как руководитель не в состоянии набрать необходимый штат сотрудников и представителя департамента здравоохранения, потому, что на своей работе он сидит для "галочки". Это наши с дочкой первые походы по врачам, что же будет дальше?
