С 1 декабря приказом Департамента здравоохранения г. Москвы введен новый порядок приема у специалистов в районных поликлиниках. Только по направлению терапевта. Три дня пыталась дозвониться по всем телефонам Минздрава и Горздрава указанному в интернете, чтобы узнать, на основании какого нормативного документа введен этот приказ? Ни один телефон Горздрава не отвечает или гудит факс (включая справочный тел. указанный на сайте: (499) 251-83-00 и тел. специалиста по работе с обращениями граждан Семеновой М. О. (499) 251-42-53. При этом нам по телевизору постоянно твердят об обратной связи с населением. Написала жалобу в Минздрав в начале декабря с вопросом о том, что они думают о действиях своей подведомственной организации? Терапевтов в районных поликлиниках не хватает, у них очень большая загрузка и попасть к ним можно только через 14 дней (если повезет и ты успеешь прибежать в инфомату, который выдает талончики к открытию поликлиники. Потом прибежать еще раз и получить талончик к специалисту еще через 14 дней попасть к нему. Итого 28 дней! Я уже не пишу о том, что в очереди к терапевту надо простоять 4 часа, (да и очередь понятие условное) идут инвалиды, ветераны, социальные работники, льготники за лекарством, люди с б/л., (они нас заражают), и т. д. Все это я изложила в своей жалобе. 4 февраля меня пригласил гл. врач нашей (186) поликлиники и спросил, чем он мне может помочь, т. е. моя жалоба была переправлена специалисту, который сам оказался заложником этого приказа. Я понимаю, что мне он поможет, и, что он от чиновников Минзрава зависит даже больше чем мы пациенты. А как быть со старыми немощными стариками с палочками, инсультниками, сердечниками, глаукомниками и т. д., которые не могут постоять за себя, которые не владеют интернетом, не имеют полисов добровольного страхования (в отличии от чиновников Минздрава), и на свою нищенскую пенсию не могут позволить себе платное лечение????? Может быть чиновникам Минздрава прекратить свои бесконечные реформы и победные реляции типа кабинеты доврачебного контроля, электронная запись к врачам, всеобщая диспансеризация, все это тоже влетает в хорошую копеечку нашему бюджету, а озаботиться тем, что надо делать, чтобы последние врачи не разбегались из районных поликлиник, а у пациентов была реальная возможность попасть на прием к врачу. Надеюсь, что мое сообщение останется на сайте, и нормальные люди, которым не безразлично их здоровье и здоровье их пожилых родственников (я тоже пенсионерка, поэтому знаю эту проблему), поддержат меня.
