Авдиенко Валентина Алексеевна
Я, 04.04.20011 г., пришла в поликлинику №78 в стоматологическое отделение с претензией, по поводу не качественного обслуживания, так как у меня выпала пломба, которую ставили мне 1,5-2 месяца назад. Ранее у меня на зубе была световая пломба, которая простояла более 5 лет, а поставили мне из цемента, в результате и оказался такой плачевный финал. Я, у врача спросила, а почему мне не поставили сразу нормальную пломбу, тем более, что у меня была световая, что так и зуб можно потерять, если каждые 1,5-2 мес. перепломбировывать. В этот момент в кабинет вошла заведующая стоматологическим отделением 78 поликлиники Шушпанова Лариса Юрьевна, которая сказала, что по программе ОМС световые пломбы не ставят, что они платные. Мне известно, что до многих медицинских работников под роспись доводился Приказ министра здравоохранения Голиковой Т. А., что за оказанные услуги в государственных районных поликлиниках с пациентов брать деньги или намекать о платных услугах медицинские работники не имеют право. Получается если заплатил, то тебе качественную пломбу поставят, а если нет, то не очень, не смотря на то, что имеется полис ОМС. Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2011 г., утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2010 г. № 782, определено, что гражданам бесплатно предоставляется первичная медикосанитарная помощь, скорая, в т. ч. санитарно-авиационная, медицинская помощь, специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь. Каких-либо ограничений на бесплатное предоставление нет. Следовательно, оплачивается это из средств ОМС. В том, что со мной случился такой казус, я считаю, виновата заведующая стоматологическим отделением 78 поликлиники Шушпанова Лариса Юрьевна, так как врачи работают тем материалом, какой она им выдает. Не плохо было бы, чтобы медицинские карточки были на руках у пациента, а то я случайно обнаружила, что в моей карточке записаны те манипуляции, которые мне не проводились, т. е. получается, что материал списывается (в частности на меня), а не применяется.
