Согласна! Когда звоню в регистратуру, то заранее продумываю речь, чтобы сказать минимум и услышать в ответ максимум. Не дают договорить до конца, бросают трубку! Я понимаю, работа не и лучших, и таких звонков поступает по 150 штук за пять минут. Я не прошу меня облизывать. Я просто хочу, чтобы меня дослушали, (а высказываю мысль я очень быстро, дабы не отвлекать от работы сотрудников поликлиники) и получит четкий и внятный ответ.