Согласен с предыдущими двумя тезисами. Регистратура по трубке ничего не хочет слышать, когда начинаешь дополнительно о чем-то спрашивать. Но "пилюля" есть - когда я сам встречно наорал тетке, мол, "вы там все оборзели!" и т. п., сразу стали ровно и четко отвечать на заданные вопросы. Так, что не стесняйтесь, господа! Клин клином вышибают.
