Уважаемый автор, здравствуйте!
Меня зовут Касьянова Юлия Юрьевна, я являюсь главным врачом детской городской поликлиники № 11 г. Москвы. Внимательно изучив Ваш отзыв, хотела бы сообщить, что высокий уровень организации приема пациентов, комфортные условия пребывания являются показателем эффективности не толькой моей работы, но и учреждения в целом.
По существу поставленного вопроса хотелось бы сообщить, что в настоящее время проведена работа по замещению вакантных врачебных должностей в травматологическом отделении. С 20 августа 2018 года прием осуществляется одновременно двумя врачами-травматологами посменно. Планируется введение видеомониторинга для контроля длительности ожидания приемов врачами. Данные меры должны существенно сократить время ожидания пациентов в очереди.
Возможно, у Вас имеются иные комментарии в адрес учреждения, которые я готова обсудить с Вами по телефону 8(499) 478-02-27 в удобное для Вас время или по электронной почте dgp11@zdrav.mos.ru.
С уважением, главный врач Касьянова Ю.Ю.
