Ребенок стоит на учете по заболеванию, периодически необходимо сдавать анализ крови. И каждый раз проблема заключается в том, чтобы забрать результат анализов. Надо прийти в определенный день в часы приема к своему терапевту. Моему ребенку 14 лет и он вполне может самостоятельно прийти и забрать результат анализов. Приходит в часы приема, сидит в очереди, заходит в кабинет и потом слышит, что анализа у терапевта нет. Потом я начинаю судорожные розыски по телефону. Звоню в регистратуру, где не хотят ничего слушать и бросают трубки, когда я в очередной раз до них дозваниваюсь и начинаю ругаться, перенаправляют к дежурному администратору, которая уже лично начинает ходить и искать результат. И естественно находит, а ребенку сказали, что его нет в наличии и он бы ушел, а потом пришлось бы идти снова. Неужели нельзя отладить систему получения результатов!
