В регистратуре работают "тормоза", все заполняется ручками, неужели город не может купить компьютеры и поставить программное обеспечение, для того, чтобы не создавать очереди с больными детьми. Хамство персонала вообще не обсуждается, они "пупы земли". В общем и целом, не посещайте данную богадельню без причин или ищите более квалифицированную помощь на стороне.