Я никогда не была в кабинете у главврача 27 ДП, однако сидя в очередях, постоянно наблюдаю, как из ее кабинета люди вылетают, кричат, хлопая дверьми, обвиняя ее в некомпетентности и хамстве. Я видела такую картину уже раз десять точно, и каждый раз переживала, что однажды на месте этих родителей могу оказаться и я. Почему и куда смотрят вышестоящие инстанции не понятно. Отдельное спасибо Ларисе Эфраимовне- заведующей педиатрическим отделением! Вот уж, где врач от Бога: проблемы решает быстро и эффективно, никого не "отфутболивает", говорит в полголоса, к тому же очень грамотный специалист! И таких как она, к сожалению, меньшинство. Хочу так же отметить Лор-врача, логопеда, медсестру, по-моему, Лауру, в процедурном кабинете! Эти люди большие молодцы! Правильно говорят, рыба гниет с головы, какой главврач, такой и персонал у него: врачи на прием опаздывают, хамят, закрывают двери перед лицом! Я считаю, что именно из-за нее в нашей поликлинике такая текучка кадров! Нам 6, а участковый педиатр у нас уже 5 раз менялся. От прихода к приходу узнаем, что у нас уже новый участок и новый участковый педиатр! Специалистов постоянно нет, они попросту отсутствуют на табло приема врачей, а те которые присутствуют ведут прием по записи, где запись черт знает за какое время! Чтобы пройти хирурга и ортопеда, я должна везти своего ребенка с 1905 г. в поликлинику на Спортивной! Ну в какой голове это уложится??? Поход в поликлинику почти всегда заканчивается нервотрепкой, начиная с окна регистратуры, где как собаки из будки общаются регистраторы ( я понимаю, что у них работа врагу не пожелаешь, но так же тоже нельзя!) и заканчивая приемом у врача. Я обращаюсь к должностным лицам, которые регулируют вопросы такого характера: если вы читаете обратную связь, видите наши просьбы и пожелания, примите меры! Так дальше не может продолжаться, поменяйте главного врача, возможно, всем сразу станет легче и лучше!
Анна
