Послушайте, дорогие критики, критиковать может каждый, а пробовали ли вы там поработать? Поспорить готов, что нет. "Ума у вас палата", если хватает наглости при их нагрузке еще их же еще и хамами называть, у них не вы одни а население чуть ли со всего района. И запомните, мир не вокруг вас крутится, учтите это когда в следующий раз будете писать подобное. Они делают, что могут, а вы за собой иногда не замечаете, что сами же начинаете хамить и чего же вы ждете в ответ? Милую улыбку? Несправедливо было бы, будь вы на их месте, не так ли? Регистратура в поликлинике адекватные люди, если адекватно с ними общаться.