Уважаемый Айс! Конечно, понимаем, только поверьте позитива честное слово, совсем не хватает на подобный персонал. Это мнение большинства людей, которым приходиться обслуживаться в поликлиники. Может, хоть кто-то сможет прекратить это хамство? Уверена что, если руководство не реагирует на постоянные жалобы по поводу общения персонала с посетителями, то пора обратиться с этим вопросом дальше!
