Детская поликлиника № 1

Почему не берут трубку в регистратуре. Невозможно дозвониться.

Сегодня хотели получить результаты анализов у Радченко Е. В. для чего зашли к ней в кабинет. На просьбу отдать результаты получили ответ в хамской форме, что нам надо записаться к ней на прием, взять карту, отсидеть очередь и только после этого она отдаст бумаги. То есть она оформит полноценный прием пациента, хотя на самом деле только выдаст бумажки, а я потеряю половину дня в этой очереди. Мы уже 10 лет наблюдаемся у другого специалиста, а анализы сдали здесь, только потому, что по прописке относимся к 1 поликлинике. Никаких объяснений она слушать не стала, результаты так и не отдала. Консультация ТАКОГО специалиста мне вряд ли понадобится. Результаты анализов могла бы выдать и медсестра, ведь никакие пояснения по ним мне не нужны.

В расписании часы приема ЛОР врача на 16.04.15. с 8 до 14 часов. В регистратуре подтвердили, что на повторный прием с больным ребенком могу прийти без записи. Сегодня утром оказалось, что узкие специалисты, вт. ч. и ЛОР сегодня не принимают!

На сайте указан один номер телефона, который постоянно занят. Дозвониться просто нереально, в период с 09.00 до 10.00. Звонила безостановочно, кроме коротких гудков ничего так и не услышала. В итоге так и не дозвонилась, ребенку 1.9, температура, придется идти на прием.

В 9:30 Врач с детской поликлиники направил на рентген у ребенка перелом, но с 9 до 11 рентген только взрослым, детям с 11, но хирург принимает до 11:30 соответственно, чтобы успеть надо на рентген быть первым и лететь к хирургу, это в лучшем случае, иначе к хирургу попадете в другой день. Бред, а не здравоохранение.

Мне очень нравятся девочки из регистратуры, 3 года обслуживаюсь в поликлиники, всегда вежливы, улыбчивы, терпимы. С телефона дозвониваюсь если не с первого раза, то со второй попытки точно. Врач по вызову на дом приходил всегда. Очень нравится окулист Ветта Анатольевна и лор Михальчук М. А. Вот все ругают в муниципальной поликлиники врачи неграмотные, я как хлебнувшая немало от платной медицины, хочу сказать одно, что лечат только доктора из городской поликлиники, платная работает не на результат, а на выкачку денег.

Главному врачу Поликлинники№1г. Щелково Ул. Фрунзе д.1 Нахаеву В. В ЖАЛОБА В среду 26.02.2014 г. в 10.00 я с больным ребенком пришла на прием к врачу Мальчевой Татьяне Михайловне. В 11.20 врач прекратил прием сославшись на то, что прием закончен, хотя оставалось принять всего 4–х больных детей. На нашу просьбу перенаправить нас к другому врачу – ответила отказом. На вопрос, что нам делать Мальчева Т. М ответила, мол, приходите в пятницу т. е. еще через 2 дня. В итоге ребенок остался без лечения. Мой ребенок неоднократно болел пневмонией и сейчас не приняв моего ребенка и не назначив курс лечения могут быть неотвратимые последствия очень не хочу оставлять их халатность и безответственность безнаказанной, дабы обезопасить других малышей. Таким бездушным врачам не место в детской поликлинике. Прошу дать оценку работе данного врача и вынести соответствующие решения. Конечно до суда дело доводить не хочу пока. С уважением, Яковлева Светлана Стефановна, проживающая по адресу: Московская обл, г. Щелково, Мкр. Богородский, д. 7, кв. 221. Мой тел. для связи: 8-926-722-06-09. 26.02.2014 г. Яковлева С. С.

Конвейер безразличия. Бесхозная ЩЁЛКОВСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА № 1, ул. Фрунзе, д. 1. Извиняюсь перед всеми читателями за подробности интимные, но без них никак. У моего 10и месячного сына открылся понос с кровью, температура 38 мы немедленно обратились к педиатру. Вызывать домой даже не пытались, все равно никто не придет. Пошли сами. Врач, осмотрев ребенка, назначила энтнрофурил, смекту, регидрон. Из анализов была назначена ТОЛЬКО копрограмма и узи. И диета: молочная смесь (позже я узнаю, что молочные продукты при такой симптоматике категорически запрещены). Это сейчас, основываясь на горьком опыте, я знаю, что одной копрограммы не достаточно, чтобы выявить причину жидкого кровавого стула. Не дали направления даже на элементарный бакпосев. Копрограмма в 1й поликлиники Щелково, по неизвестным причинам, готовится 4-5 дней (во всех лабораториях 1, максимум 2 дня). После назначенной терапии на 3й день ребенку стало лучше, но всего на пару дней, после чего все повторилось уже с температурой 39. Надо было вызывать неотложку. Мы в Щёлково пару раз вызывали. Оба раза приезжала странная мадам преклонного возраста, явно под шафе, от которой жирно пахло дёгтем (по жизни человек видно хороший, но это ж не профессия). Послушала, горлышко посмотрела… В семье знакомых недавно был опыт вызова скорой помощи, после чего их ребёнка отвезли в Муниципальное учреждение здравоохранения Щелковского района "Монинская больница". Опущу подробности о МУЗ "Монинская больница", но в паре словах – нам стало страшно за жизнь ребёнка. В результате собрались и поехали к родственникам в Москву, от них вызвали неотложку. Скорая в Москве и в Подмосковье, это небо и земля. Работников Московской скорой помощи сразу двое приехали (в Щёлково ребёнку приезжала всегда один медработник, та экстравагантная дама). Минут десять осматривали ребёнка. Потом очень тактично, вежливо, словно психологи со стажем опрашивали нас. Сказали нам четко, что время упущено, терапия назначена без диагностики и помочь могут уже только в стационаре. И так мы с сыном попали в 9ю городскую клиническую больницу Москвы им. Г. Н. Сперанского. Низкий поклон всему персоналу 9-й за оперативную и качественную помощь нашему ребенку! В первые полчаса пребывания в 9-й детской больнице г. Москвы у малыша взяли ВСЕ необходимые анализы, около 8-и наименований. На 2-й день мы уже знали причину недуга. Гастроэнтеролог, который лечил сына, также сказал, что упущено время. Сын идет на поправку, но пока нас не выписали. Впредь за медицинской помощью будем обращаться только в Москву или платную клинку. Есть основания полагать, что такой бардак творится по всей области. Уверена, любой родитель, чей ребенок состоит на учете в поликлинике № 1 г. Щелково, хотя бы раз обратившись с проблемой, меня поддержит и подтвердит: В поликлинике № 1 г. Щелково не лечат, просто делают вид! Назначают препараты и даже не пытаются верный диагноз поставить! Прием детишек иногда ведут терапевты из взрослой! Относятся халатно, по-хамски! Чтобы попасть на прием нужно просидеть часа 2-3 в очереди! К ребенку с температурой не выезжают! Прививки ставят всем под ряд, не смотря на плохие анализы (у них видите ли план по прививкам). Офтальмолога НЕТ в принципе, как и аллерголога и многих других необходимых специалистов! Я не из тех кто пишет жалобы, кляузы от избытка свободного времени. Но промолчать и простить такую безалаберность не могу. P.S.: По рассказам врачей совсем недавно в 1-й поликлинике г. Щелково проходила проверка, и судя по тому, что до сих пор все та же 1-я поликлиника Щелково работает в том же режиме и составе, проверку они прошли! Это ли не чудо! Очень надеюсь, что эта информация будет интересна и как-то изменит к лучшему работу 1-й поликлиники г. Щелково, на ул. Фрунзе, д.1. Эту статью буду публиковать в газетах. И отправлю в приёмную губернатора Воробъёва. Здоровья всем! Мама Маслова Георгия 2013 г. р. Tatiana_maslova@list.ru.

Последнее время в выше указанной поликлинике творится беспредел! Попасть к врачу крайне сложно, нужно с малышом высидеть километровую очередь, т. к. на все участки осталось 4-5 врачей, их скромную з. п. задерживают, а нагрузка неимоверная! Попав на прием, создается ощущение, что ты просто пробегаешь мимо, т. к. сосредоточиться врач не может, постоянно кто-то параллельно заходит в кабинет или с вопросом, или к мед. сестре, или за картой, или еще за чем-нибудь! Врачи нервные (и это понятно) также все делают наспех, в итоге таких приемов сами понимаете, что можно упустить и не досмотреть патологии. Родители с детьми тоже нервные (и это тоже понятно), в коридоре периодически возникает ругань! Но врачи стараются и это видно, особенно такие как Жилина, Коренева. Записаться на прием к специалисту можно один раз в неделю, позвонив с 8 утра. Пытались. Невозможно! Пришлось бежать в поликлинику, так талон дают аж через 1-2 недели! А если что-то срочное??? Мы уже 1,5 мес. не можем попасть к неврологу, сначала она в отпуске была, потом никак не получалось дозвониться. В общем, стыд и позор руководству! Чтобы сдать кровь нужно записываться! Работает один лаборант по забору крови, тогда как в Црб их 3! Я думала это проблема всей МО, но нет. В Красноармейске, например, порядок и родители всем довольны. Так почему же у нас такой бардак?? Приходится идти в платные клиники, что бы не стрессировать ни себя, ни ребенка. А еще очень хочется устроить главврачу и вышестоящему руководству звездный час, позвонив на второй канал, отличная почва для репортажа. Достаточно будет снять очередь к врачу из замученных родителей с плачущими детьми.

За целый месяц к новорождённому пришла один раз врач и один раз медсестра. На вопрос почему к нам не ходят, врач ответила, что работают 2 педиатра, мы приходим только, если есть какие-то проблемы, но на мои проблемы врач ответила: "это у всех детей бывает".

Мы обслуживаемся в поликлинике №2. Нас отправили на диспансеризацию. Нужно пройти стоматолога. Информации, что запись к стоматологу с 16 до 16:30, нет нигде, только по телефону ее узнали. Предлагаю сократить время записи с получаса до 10 минут и перенести на утро - с 6 до 6:10, чтобы лично приходили, а не по телефону.

Некоторые врачи некомпетентны, выписывают больных маленьких детей, нас в частности выписал лор (Мясников) через неделю после заболевания отитом (когда пришли на повторный прием, посмотрел уши, но как оказалось не увидел продолжающегося отита), спросив на, что жалуетесь, сказала у ребенка нос беспокоит (сопли), он сказал, что это не его компетенция, ничего себе, лор не компетентен в вопросах носовой полости, и вечером после выписки ребенок жалуется на боль в ушах! Придя к другому врачу, уже платному, врач был мягко говоря в шоке, что нас выписали. Вот такой вот "Хороший" врач!

За 3 недели пришла доктор один раз после выписки на след день и все. Больше меня никто не слушал в регистратуре грубиянка обслуживает. У нас болео глазик а им все равно пришлось вызывать скорую. Буду жаловаться в администрацию.

Здравствуйте! У меня вот такой вопрос: я не могу дозвониться до поликлиники №1 в отдел ортодонтии. Перепробовала уже все номера, и все таки я дозвонилась, но в основную поликлинику! Я не понимаю, что это такое у них с номерами. Телефоны должны работать постоянно. Не подскажете, какой у них номер?

Как-то, ожидая очереди со своим ребенком, услышала разговоры двух мамаш, которые ругали этого врача (Семенову В. П.) в некомпетентности. Ладно, думаю, зайду сейчас и сама все увижу. Но, как оказалось, "увидеть" нечего было: ничего не объясняет, назначает препараты, не соответствующие диагнозу и тем более возрасту ребенка. Проводя осмотр, параллельно общалась еще с кем-то. Ужас, я в шоке!

Доче 4 месяца, невролог поставил диагноз "синдром мышечной дистонии", направил на массаж. Пришли мы к массажисту, таблички с режимом работы нет, опоздала в первый день на полчаса, перед массажем руки не помыла, ногти коротко не подстрижены. Когда сделала ей замечание по поводу ногтей, мне под нос были подсунуты ее руки с вопросом: вы считаете, что это длинные ногти? Интересно, что есть для нее тогда длинные ногти? С ребенком контакт не налаживает. Ребенок орал у нее, как потерпевший. На, что мне было сказано, что я плохая мать, раз не могу успокоить свое дитя. Далее от нее последовала изумительная фраза: если вы и дальше будете так реветь, больше вас на прием не возьму! Звоню заведующей данной поликлиники, описываю ситуацию, на, что она мне сказала, что все сказанное вообще не про этого массажиста, т. к. она тут работает уже давно и жалоб на нее не было. Сказала, что с ней переговорит, сделает замечание, далее пообещала мне перезвонить с результатом. Перезвонила. Итог следующий: нас на приеме ждут, и фразы о том, что раз мы ревем, нас больше не примут, сказано не было. Очевидно, я сама все это придумала. Поскольку у нас уже произошел конфликт, вряд ли мы снова будем к ней ходить, лучше уж пригласить на дом массажиста платного. Надеюсь данная информация кому-то окажется полезной, ведь кто осведомлен, тот вооружен!

Мало того, что она плохо выполняет свои задачи как врач, ей бы побыстрей избавиться от пациента, выгоняет из кабинета, приём отвратительный, диагнозы без анализов, так она даже не может нормально объяснить, что надо полиса менять, а где это - ищите сами, так же поступили и в регистратуре.

16.03.2011. Пытались узнать часы приема врача в детском отделении, сотрудники регистратуры сказав, что мы не относимся к их поликлинике, не сообщили эту информацию. P.S. А кто же отменял полиса мед. страхования, которые действуют по всей территории России?!

В детской поликлинике № 1 есть врачи, которые просто не знают, как надо лечить детей. При любом отклонении от нормы, будь то кашель (не большой) или еще что-нибудь без каких-либо анализов и обследований могут назначить прием антибиотиков. Причем про антигистаминные препараты никто никогда не упоминает. Дети покрываются сыпью, иммунитет накрывается медным тазом, а врачи разводят руками и настаивают на продолжении и увеличении курса лечения назначенными препаратами. Есть случай в нашем городе, что от такого халатного и антипрофессионального отношения к делу оглохла девочка, которая была совершенно здорова!

Какой-то сброд, главврач мышей не ловит - разложение в виде гниения коллектива, на лицо! Рыба гниёт с головы!